Entenda como o MeuFinUp trata informacoes de conta, uso, suporte e pagamento para manter o SaaS seguro e transparente.
1. Quais dados coletamos
Dados de cadastro, como nome, e-mail, telefone e informacoes da empresa quando fornecidas.
Dados de uso do sistema, como modulo acessado, chamados de suporte, configuracoes e preferencias.
Dados financeiros cadastrados pelo proprio usuario, como contas, cartoes, categorias, transacoes, metas e relatorios.
Dados de pagamento processados por provedores externos, como Mercado Pago. O MeuFinUp nao armazena dados completos de cartao.
2. Como usamos esses dados
Para entregar as funcionalidades contratadas e manter os modulos ativos para cada cliente.
Para gerar dashboards, relatorios, notificacoes, suporte e comunicacoes importantes sobre a conta.
Para cumprir obrigacoes legais, prevenir fraudes, melhorar seguranca e manter o historico administrativo do SaaS.
3. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com servicos necessarios para operar a plataforma, como hospedagem, e-mail, pagamento e integracoes autorizadas pelo usuario.
Quando o cliente conecta Google Agenda ou outro servico externo, o uso fica limitado ao fluxo autorizado dentro do MeuFinUp.
Nao vendemos dados pessoais dos usuarios.
4. Seguranca e retencao
Aplicamos autenticacao, permissoes por usuario, isolamento por cliente e boas praticas de infraestrutura.
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa ou pelo tempo necessario para suporte, auditoria, cobranca e cumprimento legal.
O usuario pode solicitar orientacoes sobre exportacao, correcao ou exclusao de dados pelo canal de contato.
